Wstęp
Make Software Sp. z o. o. z siedzibą w Lublinie, przy ulicy Fantastycznej 8/1A, 20-531 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr: 0000887587, NIP: 7123415707 oraz REGON: 388335926 kapitał zakładowy: 5 000,00 zł (dalej jako Usługodawca) wprowadza niniejszy Regulamin określający w szczególności rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, w tym wymagania techniczne oraz zakazy dostarczania treści bezprawnych, politykę prywatności, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług droga elektroniczną, tryb postępowania reklamacyjnego oraz warunki przesyłania informacji handlowej.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.07.2026 i jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej https://sellgen.ai oraz w systemie SellGen w zakładce regulamin w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie. Każdy może zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
Usługodawca
Make Software Sp. z o. o. z siedzibą w Lublinie, przy ulicy Fantastycznej 8/1A, 20-531 Lublin
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000887587, NIP: 7123415707 oraz REGON: 388335926, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.
§ 1 Definicje
- SellGen
- rozwiązanie należące do Usługodawcy udostępnione w modelu SaaS jako system pozwalający na zarządzanie relacjami z aktualnymi i potencjalnymi klientami/kontrahentami w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, dostępne na urządzeniu końcowym Użytkownika za pomocą przeglądarki internetowej, działająca pod adresem: https://app.sellgen.ai
- AI/ Asystent konfiguracji
- sztuczna inteligencja, za pomocą której Usługodawca dostosowuje SellGen do potrzeb Użytkowników, opierając się dokonywanych przez nich Zdarzeniach w ramach korzystania z SellGen.
- API
- interfejs programowania SellGen umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z Usługi w dopuszczonym przez Usługodawcę zakresie, za pomocą zewnętrznych narzędzi.
- Błąd
- niesprawność SellGen, wyróżnione są następujące kategorie Błędu:
- Błąd krytyczny – zatrzymanie lub takie zakłócenie pracy SellGen lub jej części, które mogą spowodować m.in.: utratę danych przetwarzanych przy użyciu SellGen lub całkowity brak możliwości realizacji/korzystania z jednej z funkcji SellGen;
- Błąd ważny – zakłócenie pracy powodujące niemożność korzystania z istotnych elementów/funkcjonalności SellGen lub przerwy w pracy SellGen;
- Czas reakcji
- okres od przyjęcia zgłoszenia przez Usługodawcę do chwili podjęcia przez Usługodawcę czynności zmierzających do naprawy zgłoszonego Błędu/Usterki.
- Cennik
- dokument określający wartość brutto określoną w złotych polskich, uwzględniającą podatek od towarów i usług oraz podatek akcyzowy, jeżeli mają one zastosowanie, którą Użytkownik jest zobowiązany zapłacić Usługodawcy za wybrany przez siebie Plan abonamentowy;
- Dane osobowe
- wprowadzone przez Użytkownika informacje, zgromadzone przez Usługodawcę w czasie rejestracji Konta na SellGen oraz w toku jej użytkowania, stanowiące dane osobowe w rozumieniu art. 4 ust. 1) RODO.
- Dni robocze
- dni od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczpospolitej Polskiej oraz dni wolnych u Usługodawcy wynikających z wewnętrznych regulacji, o których Usługodawca informuje co najmniej tydzień przed.
- Dokument
- plik w postaci elektronicznej, o określonej treści, który może zostać wprowadzony do SellGen przez Użytkownika w ramach konkretnego Konta, z dostępnością ograniczoną do tego Konta, z uprawnieniem do dostępu przez określonych Pracowników. Dokumenty to rodzaj Inputu.
- Funkcjonalność
- moduły funkcji oraz użyteczności SellGen, które są dodatkowo płatne przez chcącego z nich skorzystać Użytkownika w ramach określonego w Cenniku Planu abonamentowego,
- Hasło
- ciąg liter, cyfr lub znaków utworzony przez Użytkownika w celu korzystania z SellGen, niezbędny do logowania i zabezpieczenia dostępu do Konta Użytkownika.
- Input
- określone informacje wprowadzone przez Użytkownika do SellGen a wykorzystywane przez AI, w tym Prompty.
- Konsument
- oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto Użytkownika
- zindywidualizowany zapis informatyczny pozwalający na pełen dostęp do SellGen. Utworzone w SellGen na rzecz Użytkownika, umożliwiający korzystanie z SellGen i gromadzący określone informacje. Dostęp do Konta możliwy jest za pomocą danych do logowania, tj. adresu e-mail oraz hasła, ustalanego indywidualnie dla każdego Użytkownika.
- Lead
- zestaw informacji dotyczących klientów Użytkownika, w szczególności jego kontaktów z aktualnymi lub potencjalnymi klientami/kontrahentami wraz z niezbędnymi zgodami wymaganymi w ramach przekazania danych osobowych, pozwalający przy użyciu AI na rozwój i dopasowanie prowadzonej działalności gospodarczej Klienta.
- Licencja
- udzielona na mocy niniejszego Regulaminu licencja upoważniająca Klienta do korzystania z przedmiotu Umowy w ramach wielu dostępów, w okresie obowiązywania Umowy, na zasadach i w zakresie opisanym w Umowie;
- Output
- dane generowane przez AI na podstawie Inputów oraz Promptów;
- Operator płatności
- STRIPE PAYMENTS sp. z o.o. z/s w Warszawie KRS: 0000937028.
- Plan abonamentowy
- rodzaj miesięcznie opłacanej z góry Funkcjonalności świadczonej przez Usługodawcę, Usługodawca może przewidzieć abonament darmowy.
- Powiadomienia
- funkcjonalność SellGen, polegają na informowaniu Użytkownika o zdarzeniach w systemie w kontekście jego profilu oraz leadów.
- Prompt
- występująca na SellGen instrukcja lub pytanie, które łączą Użytkownika z systemem SellGen, działającym z AI, pozwalając dostosować SellGen do potrzeb Użytkowników oraz generować określone treści dla Użytkowników.
- Przedsiębiorca
- oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Token
- wirtualny identyfikator karty płatniczej przekazywany Usługodawcy.
- Regulamin
- oznacza niniejszy dokument.
- RODO
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Umowa o świadczenie usług/ Umowa
- rodzaj umowy zawierany pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem w celu udostępnienia przez Usługodawcę SellGen do korzystania przez Użytkownika na określonych warunkach.
- Urządzenie końcowe/Urządzenie
- oznacza urządzenie telekomunikacyjne przyłączone bezpośrednio lub pośrednio do zakończeń sieci np. telefon, smartfon, czy tablet.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną/Usługi
- usługi, których wykonanie następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, przy czym dane te są transmitowane za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu prawa komunikacji elektronicznej.
- Usterka
- niedogodność przy korzystaniu z SellGen polegająca na powtarzalnych nieprawidłowościach lub uchybieniach w pracy SellGen w stosunku do jej funkcji, ale nie wykluczająca korzystania z SellGen.
- Użytkownik
- podmiot będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną, każda osoba korzystająca z SellGen; w ramach funkcjonalności udostępnionych przez Usługodawcę wyróżnia się kategorie Użytkowników:
- Klient – Przedsiębiorca zawierający z Usługodawcą Umowę o świadczenie usług elektronicznych na podstawie, której może korzystać z Funkcjonalności SellGen w ramach prowadzonej działalności gospodarczej,
- Pracownik – osoba upoważniona z ramienia Klienta (Konsument lub Przedsiębiorca) do korzystania z SellGen w zakresie udostępnionym przez Klienta, tj. osoba ma dostęp do poszczególnych Funkcjonalności.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Regulamin określa ogólne zasady funkcjonowania oraz korzystania z SellGen.
- Korzystając z SellGen Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.
- W celu szerszego korzystania z SellGen Usługodawca wprowadza możliwość założenia Konta Użytkownika.
- Funkcjonalności dostępne poprzez SellGen świadczy Usługodawca. W SellGen mogą być również dostępne usługi zewnętrzne, które funkcjonować będą w oparciu o zasady określone przez podmioty trzecie, świadczące te usługi na zasadach określonych w należących do nich dokumentach.
- SellGen jest powiązany z AI, co wpływa na generowanie przez AI Outputów na podstawie treści udostępnionych lub wgranych przez Użytkowników do SellGen (tzw. Inputy).
- Zakres generowania Outputów uzależniony jest od wyboru przez Użytkownika Pakietu abonamentowego.
- SellGen nie stanowi bazy danych oraz nie odpowiada za wykonanie kopii zapasowych Dokumentów zamieszczonych przez Użytkowników.
- AI działa w SellGen w ramach Funkcjonalności, tj.: czatu prowadzonego z Asystentem AI, prezentowania podsumowań, analizy treści Inputów, pracy z Dokumentami, tworzenia ofert w ramach Outputów. Funkcjonalności ze względu na specyfikę AI podlegają ciągłemu rozwojowi i zmianom, zatem katalog Funkcjonalności może się zmieniać w toku trwania Umowy.
- Usługodawca nie trenuje ani nie ulepsza żadnych systemów AI z wykorzystaniem Inputu.
- W odniesieniu do danych osobowych wprowadzanych w ramach Inputu Usługodawca pełni rolę wyłącznie podmiotu przetwarzającego i w żadnym razie nie korzysta z tych danych do własnych celów. Zasady przetwarzania danych osobowych są określone na podstawie zawartej pomiędzy stronami umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
- Umowa nie przenosi na Użytkownika autorskich praw majątkowych do SellGen i innych dokumentów przekazanych lub udostępnionych Użytkownikowi w związku z wykonywaniem Umowy, ani nie zobowiązuje Usługodawcy do takich rozporządzeń w przyszłości. Zastrzeżenie to nie odnosi się do wygenerowanych Outputów.
§ 3 Warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną
- Korzystanie z SellGen jest możliwe za pomocą przeglądarki internetowej, z wykorzystaniem szyfrowanego protokołu komunikacyjnego http oraz aplikacji. Użytkownik chcący korzystać z aplikacji, a w szczególności świadczonych za jego pomocą usług, wymagane jest pobranie jej i zainstalowanie przez Użytkownika na mobilnym urządzeniu końcowym, wyposażonym w:
- system operacyjny iOS lub Android,
- połączenie z Internetem.
- Korzystanie z Funkcjonalności SellGen możliwe jest po założeniu Konta, mając dostęp do sieci Internet.
- Użytkownik może zaprzestać korzystania z SellGen poprzez przerwanie działania SellGen, zawieszenie Konta lub usunięcie Konta.
- Dostęp Użytkownika do SellGen, ze względu na okresowe prace techniczne może zostać przerwany lub ograniczony w celu umożliwienia konserwacji lub wprowadzenia nowych udogodnień, o czym Użytkownik będzie na bieżąco informowany.
- Usługodawca nie ma wpływu i nie odpowiada za niedostępność SellGen, jak i za jego wadliwe funkcjonowanie, spowodowane zachowaniem systemów informatycznych nieadministrowanych przez Usługodawcę, a niezbędnych dla udostępnienia i prawidłowego działania przedmiotu Umowy, w tym za zachowania podmiotów udostępniających łącza internetowe lub z przyczyn o charakterze siły wyższej.
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność i funkcjonalność SellGen lub ograniczyć częstotliwość i czas trwania czasowych przerw lub ograniczeń, w granicach możliwości technicznych.
- Okres niedostępności SellGen niezależnie od przyczyny nie ma wpływu na bieg okres Pakietu abonamentowego.
- Usługodawca dokłada należytej staranności w przeprowadzane prace techniczne jednakże nie gwarantuje, że SellGen będzie dostępna przez cały czas, bez błędów i bez zakłóceń.
- Usługodawca oświadcza, że w trakcie trwania Umowy Użytkownik będzie korzystał z najnowszej wersji SellGen (po tzw. aktualizacjach).
- W przypadku nieprawidłowego działania SellGen, tj. wystąpienia Błędów/Usterek Użytkownik może skorzystać ze zgłoszeń w celu podjęcia przez Usługodawcę działań naprawczych.
- Usługodawca na podstawie zawartej z Użytkownikiem Umowy o świadczenie usług każdorazowo dokonuje napraw w określonym Czasie Reakcji, który wynosi:
- dla Błędu krytycznego wynosi: 76h
- dla Błędu ważnego wynosi: 76h
- dla Usterki wynosi: 76h
- Prace konserwatorskie oraz usługi aktualizacyjne Usługodawca będzie dokonywał w godzinach 20:00-08:00 w dni powszednie oraz w weekendy chyba, że Użytkownik wyrazi zgodę na przeprowadzenie prac w innych godzinach.
§ 4 Rodzaje i zakres świadczonych usług
- Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług związanych z udostępnianiem SellGen i utrzymania jej dostępności na poziomie SLA nie mniejszym niż 95% w czasie trwania Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartej z Użytkownikiem, o ile nie doszło do naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
- Jeżeli istnieje konieczność czasowego odłączenia dostępu do pewnych elementów/funkcjonalności SellGen, Usługodawca o ile to możliwe, zobowiązuje się do poinformowania o tym Użytkowników z wyprzedzeniem poprzez odrębny komunikat.
- W trakcie trwania Umowy o świadczenie usług Usługodawca realizuje czynności polegające na:
- zapewnieniu stałego, prawidłowego działania SellGen, w przypadku spełnienia przez Użytkownika warunków określonych w § 3 Regulaminu,
- zapewnienia stałej możliwości korzystania przez wszystkich Użytkowników z SellGen,
- wsparcia technicznego w zakresie określonym Umową,
- usuwania wszelkich Błędów/Usterek.
- Założenie Konta i korzystanie z SellGen w ramach Planu abonamentowego Free jest darmowe.
- SellGen pozwala na korzystanie przez Użytkowników z poniższych Funkcjonalności:
- założenia Konta,
- konfiguracji firmy Klienta,
- udzielania dostępu przez Klienta swoim Pracownikom,
- dopasowania profilu firmy pod kątem aktualnego oraz potencjalnego klienta,
- dostosowania treści pod kątem korzystania z funkcjonalności Asystenta AI,
- utworzenia oferty firmy Klienta na podstawie wskazanych przez Użytkownika informacji,
- generowania analiz AI,
- rejestrowania i analizy aktywności Użytkowników w celu personalizacji i doskonalenia Funkcjonalności w ramach wybranego przez Klienta Planu abonamentowego,
- prowadzeniu rozmów na czacie z innymi Użytkownikami, w ramach czatu prywatnego,
- gromadzeniu Leadów w ramach firmy Klienta i ich konfiguracji, także w ramach Asystenta AI.
- Analizy AI generowane jako Output ograniczone są limitem miesięcznym dla konkretnego Planu abonamentowego. W kontekście limitów wskazuje się, że analizą może być plik, notatka, sekcja firmy lub inne.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane przez Użytkowników do SellGen, jeżeli będą one naruszały jakiekolwiek przepisy obowiązującego prawa lub Regulaminu.
- Aktywność Użytkownika w SellGen jest analizowana w celach marketingowych, edukacyjnych, rozwojowych oraz w ramach udzielonych przez Klienta zgód na tworzenie oferty w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
§ 5 Zawarcie umowy, konto użytkownika
- Przez przyjęcie oferty Usługodawcy i założenie Konta w SellGen Użytkownik zawiera z Usługodawcą Umowę o świadczenie usług, co do której, jeżeli strony nie postanowią inaczej zastosowanie mają przepisy niniejszego Regulaminu.
- Dzięki założeniu Konta Użytkownik będzie mógł logować się do SellGen i z niego korzystać w ramach wybranego przez siebie Pakietu abonamentowego. Do założenia Konta niezbędne jest podanie imienia, nazwiska/ nazwy firmy, adresu e-mail oraz Hasła.
- Na profilu Użytkownika znajdują się niezbędne do założenia Konta dane Użytkownika oraz inne dane, które Użytkownik może uzupełnić celem prawidłowego korzystania z SellGen. Późniejsze edytowanie danych jest możliwe z wyłączeniem adresu e-mail.
- Użytkownik może wgrać zdjęcie do swojego Konta, które będzie widoczne dla wszystkich innych Użytkowników, za co Usługodawca nie odpowiada – jest to wyraźna wola Użytkownika.
- Korzystanie przez Użytkownika z SellGen wymaga założenia Konta Użytkownika. Konto Użytkownika może być założone jedynie przez osobę pełnoletnią będącą Przedsiębiorcą.
- Użytkownik dokonując rejestracji Konta zobowiązany jest podać zgodne z prawdą, dokładne dane wymagane podczas procesu rejestracji. Jeśli dane podane w trakcie rejestracji ulegną zmianie, Użytkownik zobowiązany jest do bezzwłocznego uaktualnienia podanych danych.
- Proces rejestracji polega na założeniu przez Usługodawcę imiennego Konta Użytkownika, gdzie loginem będzie adres e-mail Użytkownika. Na adres e-mail Usługodawca skieruje e-mail powitalny stanowiący zaproszenie do skorzystania z SellGen wraz z jednoczesnym potwierdzeniem założenia Konta dla konkretnego Użytkownika. Dostęp do Konta będzie miał jedynie Użytkownik po prawidłowym wpisaniu adres email oraz hasła.
- Dla zapewnienia bezpieczeństwa hasło powinno:
- wynosić od 8 znaków,
- zawierać cyfr i znaki specjalne,
- nie zawierać znaczących dat, imion i nazw.
- Użytkownik zobowiązuje się utrzymać hasło do swojego Konta w tajemnicy, bez podawania go osobom trzecim.
- Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o okolicznościach wskazujących na to, że dane niezbędne do logowania mogły zostać użyte lub mogą być użyte w przyszłości przez osoby trzecie. Jeżeli cokolwiek wskazuje na takie nieuprawnione użycie, Użytkownik musi niezwłocznie zmienić hasło.
- Jeśli Użytkownik nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie jego danych dostępowych, ponieważ nie doszło do naruszenia istniejącego obowiązku zachowania ostrożności, nie ponosi on odpowiedzialności.
- Usługodawca nie odpowiada za szkody wywołane złamaniem przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.
- Usługodawca jest uprawniony do zablokowania dostępu Użytkownika do SellGen w poniższych przypadkach:
- Podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych lub niewystarczających do prawidłowego korzystania z SellGen,
- Naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu,
- Podjęcie przez Użytkownika działań nieuprawnionych w SellGen bez zgody Usługodawcy,
- Wykorzystanie przez Użytkownika SellGen do działań niezgodnych z obowiązującym prawem;
- Zablokowanie korzystania z SellGen skutkować będzie przeprowadzeniem postępowania wyjaśniającego zaistnienie ww. okoliczności i usunięcia naruszeń. Po zakończeniu postępowania wyjaśniającego zależnie od jego wyniku Usługodawca może wypowiedzieć Umowę bez okresu wypowiedzenia bądź przywrócić Użytkownikowi dostęp.
- Zablokowanie korzystania z SellGen nie uprawnia Użytkownika do jakichkolwiek roszczeń przeciwko Usługodawcy.
- Termin zakończenia umowy o świadczenie usług wiąże się z zablokowaniem dostępu do SellGen o godzinie 23.59 dnia, w którym Konta będzie zablokowane lub usunięte.
- Usługodawca zobowiązuje się do usunięcia wszystkich danych osobowych, w zakresie zaś historii aktywności zostaje ona zanonimizowana i pozostawiona w pamięci SellGen.
- Jeśli Konto zostało utworzone przy użyciu Google OAuth, procedura usuwania danych będzie zgodna z wymaganiami Google.
§ 6 Licencja
- W ramach Umowy Usługodawca jest Licencjodawcą a Klient Licencjobiorcą, zaś utworem jest SellGen.
- Usługodawca oświadcza, że posiada niezbędne prawa autorskie lub licencje do SellGen.
- Na mocy Umowy Usługodawca udziela Klientowi w ramach Umowy, w granicach uprawnień Usługodawcy, wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do korzystania z Usługi i na czas trwania Umowy, niewyłącznej licencji na korzystanie z SellGen na następujących polach eksploatacji:
- w zakresie utrwalania i zwielokrotniania – trwałego lub czasowego, w całości lub części, techniką zapisu magnetycznego lub optycznego, w tym umieszczanie w pamięci komputerowej celem uruchomienia i korzystania;
- wykorzystywanie w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
- Z zastrzeżeniem przepisów art. 75 ust. 2 i 3 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Klientowi nie przysługuje prawo, bez uzyskania uprzedniej, pisemnej i wyraźnej zgody Usługodawcy do:
- dekompilowania, zmieniania, przystosowywania, dokonywania tłumaczeń (w tym kodu), adaptacji, lub
- wykonywania jakichkolwiek innych modyfikacji w oprogramowaniu,
- tworzenia oprogramowania pochodnego,
- odsprzedawania, wynajmowania, wydzierżawiania, użyczania, udzielania sublicencji lub udostępniania w jakiejkolwiek formie oprogramowania lub możliwości korzystania z oprogramowania osobom trzecim, zarówno odpłatnie jak i bezpłatnie,
- rozpowszechniania lub wprowadzania do obrotu egzemplarzy oprogramowania,
- usuwania lub zmieniania informacji o autorstwie i znakach towarowych umieszczonych w oprogramowaniu jego kopiach.
- Licencja jest niewyłączna, nieprzenoszalna, co oznacza w szczególności, że Klient nie może przekazać swoich praw wynikających z Umowy innemu podmiotowi, jak również zezwolić innemu podmiotowi w sposób wyraźny lub dorozumiany, na korzystanie w jakiejkolwiek części z SellGen, z zastrzeżeniem zdania następnego. Klient ma prawo do udzielenia sublicencji podmiotom powiązanym z Klientem kapitałowo lub osobowo w rozumieniu art. 11a ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych oraz art. 23m ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych.
- Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o jakichkolwiek roszczeniach osób trzecich zgłoszonych do Klienta, z tytułu naruszenia praw autorskich do oprogramowania lub o zdarzeniach uzasadniających groźbę zgłoszenia takich roszczeń wobec Usługodawcy lub Klienta.
- Klient zobowiązany jest do powiadomienia osób trzecich, w tym pracowników oraz podmiotów, które w ramach współpracy z Klientem mogą uzyskać dostęp do SellGen, o zakresie udzielonej licencji oraz o prawach Usługodawcy do systemu, a także zobowiązać te osoby oraz podmioty, w sposób uzasadniony treścią stosunku prawnego łączącego Klienta z tymi osobami przed umożliwieniem dostępu tym osobom do SellGen, do przestrzegania praw Usługodawcy do SellGen oraz przestrzegania zasad licencji.
- Naruszenie przez Klienta któregokolwiek z postanowień niniejszego paragrafu upoważnia Usługodawcę do rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym z zachowaniem prawa do otrzymanego wynagrodzenia za dany okres abonamentowy.
§ 7 Obowiązki i oświadczenia użytkownika
- Użytkownik zapewnia, że działania podjęte przez niego na podstawie utworzonego Konta są zgodne z prawem i nie naruszają praw osób trzecich. Użytkownik nie może w jakikolwiek sposób zamieszczać w SellGen treści o charakterze agresywnym, pornograficznym, rasistowskim, szkodliwym dla nieletnich lub o charakterze przestępczym lub w inny sposób naruszającym prawo lub nielegalnym.
- Użytkownik nie może blokować, nadpisywać lub modyfikować treści generowanych przez Usługodawcę lub w jakikolwiek inny sposób zakłócać pracy Usługodawcy, w szczególności jeśli mogłoby to spowodować nadmierne obciążenie SellGen.
- Użytkownik zwolni Usługodawcę z wszelkich roszczeń wysuwanych przez osoby trzecie z tytułu naruszenia ich praw w związku z korzystaniem z SellGen przez Użytkownika.
- W związku z wprowadzaniem przez Użytkowników do SellGen danych osobowych Pracowników oraz swoich klientów (Leadów) Użytkownik oświadcza, że to Użytkownik jest Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO i w związku z tym to na Użytkowniku ciążą wszelkie obowiązki nałożone przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych.
- Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie, w sposób sprzeczny z prawem oraz dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich. Ponadto jakakolwiek próba zmian lub modyfikacji SellGen przez Użytkownika będzie uprawniała do natychmiastowego rozwiązania Umowy poprzez usunięcie Konta, w tym dochodzenia odpowiedzialności za ewentualnie powstałą szkodę.
- Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji SellGen w celu prowadzenia przez Użytkownika działalności, która naruszałaby interes Usługodawcy, m.in. działalności polegającej na zamieszczaniu treści nie związanych z działalnością Usługodawcy, działalności polegającej na zamieszczaniu treści nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
- Użytkownik każdorazowo zobowiązany jest weryfikować Output przed jego wykorzystaniem wobec faktu, iż jest on generowany przez sztuczną inteligencję. Usługodawca nie odpowiada za treść generowaną przez AI.
- Użytkownik oświadcza, iż jest świadomy faktu, że generowanie Outputów jest narzędziem nowatorskim, bez weryfikacji człowieka, więc może zawierać błędy, nieprawidłowości lub nie odpowiadać oczekiwaniom Użytkownika. Usługodawca nie odpowiada za skutki wywołane wykorzystaniem w jakikolwiek sposób Outputu przez Użytkownika.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że ponosi pełną odpowiedzialność za ocenę poprawności, adekwatności, dokładności oraz kompletności Outputu, w szczególności poprzez dokonanie weryfikacji i korekty Output. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że korzysta z rezultatów uzyskanych przy użyciu AI na własne ryzyko.
- W takim zakresie, w jakim jest to dopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów prawnych (z zastrzeżeniem postanowień art. 473 § 2 k.c. wyłączona jest odpowiedzialność Usługodawcy za wszelkie skutki związane z korzystaniem z SellGen, w szczególności za szkody wynikłe z wad Asystenta AI czy błędów zawartych w nim, w tym jakości Outputu. Powyższe wyłączenie odpowiedzialności obowiązuje także po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy, niezależnie od tego, w jakim trybie doszło do jej rozwiązania czy wygaśnięcia.
- Żadna ze Stron nie odpowiada za niewykonanie Umowy spowodowane siłą wyższą (zdarzenie zewnętrzne, o charakterze nadzwyczajnym, któremu nie można zapobiec, nawet przy zachowaniu najwyższego stopnia staranności, np. powodzie, trzęsienia ziemi, wojna).
§ 8 Wynagrodzenie
- Użytkownik chcąc skorzystać z płatnych Funkcjonalności może skorzystać z oferowanych Planów abonamentowych.
- W przypadku chęci skorzystania z płatnych Funkcjonalności Klient zobowiązany jest uiścić na rzecz Usługodawcy wynagrodzenie określone w konkretnym Pakiecie abonamentowym za dany okres miesięczny.
- Aby móc regulować należności z tytułu Pakietu abonamentowego, w chwili składania zamówienia Klient zostanie poproszony o podanie numeru i pozostałych danych karty płatniczej, za pomocą której dojdzie do autoryzacji płatności. Dane karty płatniczej będą pobierane i zapisywane przez podmiot trzeci względem Usługodawcy, tj. operatora płatności, a Usługodawca nie będzie miał do nich dostępu.
- Płatność będzie następowała poprzez obciążenie karty płatniczej podanej powyżej.
- Podając dane kary płatniczej Klient upoważnia Usługodawcę (działającego poprzez operatora płatności) do obciążenia karty płatniczej określoną w Cenniku kwotą.
- Zasady obciążania karty płatniczej przedstawiają się następująco:
- pierwsza płatność: - w momencie składania zamówienia, po podaniu danych karty płatniczej, zostanie podjęta próba ściągnięcia z karty płatniczej kwoty wynagrodzenia należnej Usługodawcy za pierwszy okres abonamentowy - gdy próba ta zakończy się sukcesem dojdzie do udostępnienia Klientowi konkretnej Funkcjonalności - gdy zaś próba zakończy się niepowodzeniem Funkcjonalność nie zostanie udostępniona.
- płatność za kolejne okresy rozliczeniowe: - w ostatnim dniu bieżącego okresu abonamentowego zostanie podjęta pierwsza próba ściągnięcia kwoty z karty płatniczej; − w przypadku, gdy próba ta zakończy się sukcesem, dostęp do Funkcjonalności zostanie przedłużony na kolejny okres rozliczeniowy (abonamentowy); − gdy zaś próba zakończy się niepowodzeniem Użytkownik wyśle e-maila informującego o braku możliwości ściągnięcia środków z karty płatniczej, z prośbą o uregulowanie płatności; − w braku płatności następnego dnia Usługodawca wyśle drugiego e-maila informującego o braku płatności, z prośbą o jej uregulowanie, a także informacją, iż brak uregulowania płatności spowoduje zablokowanie dostępu do Funkcjonalności − w braku płatności następnego dnia Usługodawca wyśle do Klienta ostatniego e-maila informującego o braku płatności oraz informacją, iż brak uregulowania płatności spowodował zakończenie dostępu do Funkcjonalności.
- Klient ma prawo do zmiany karty płatniczej podanej w celu rozliczeń z Usługodawcą.
- W przypadku zmiany Cennika Usługodawca informuje o tym z 14 dniowym wyprzedzeniem. Zmiany Cennika mają zastosowanie od kolejnego miesiąca rozliczeniowego.
- Usługodawca wystawia fakturę VAT w systemie KSEF za każdy zakupiony Pakiet abonamentowy w ramach okresów rozliczeniowych zgodnie z przepisami prawa.
- Istnieje domniemanie, że osoba, która w imieniu Klienta dokonuje zakupu Pakietu abonamentowego, jest do tego w pełni uprawniona i dokonanie aktywacji przez tę osobę pociąga za sobą dla Klienta wszelkie skutki związane z tą aktywacją.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wywołane brakiem dostępu Klienta do KSeF; problemów technicznych po stronie Klienta, które skutkują brakiem możliwości otrzymania lub odbioru faktury lub faktury elektronicznej lub wizualizacji faktury; nieprawidłowych danych przekazanych Usługodawcy przez Klienta do celów fakturowania.
§ 9 Rozwiązanie umowy
- Świadczenie przez Usługodawcę Usług w ramach SellGen ma charakter bezterminowy. Użytkownikowi przysługuje prawo rozwiązania Umowy (usunięcie Konta) w każdym czasie.
- Oświadczenie o rozwiązaniu Umowy Użytkownik może złożyć pisemnie przesyłając je na adres korespondencyjny Usługodawcy podany w niniejszym Regulaminie lub w formie elektronicznej na adres e-mail : kontakt@sellgen.ai
- Z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu, Usługodawca uprawniony jest do rozwiązania Umowy z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
- Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Użytkownik może złożyć pisemnie przesyłając je na adres korespondencyjny Usługodawcy podany w niniejszym Regulaminie lub w formie elektronicznej na adres e-mail : kontakt@sellgen.ai
- Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może przybrać dowolną treść, z której wynikać będzie wola odstąpienia od tej umowy, przy czym dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie przedmiotowego oświadczenia przed upływem terminu wskazanego powyżej. W przypadku składania oświadczenia o odstąpieniu Użytkownik może, w szczególności, posłużyć się wzorem formularza odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 30 u.k.k. który stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796).
- Usługodawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy przez Użytkownika prześle na adres poczty elektronicznej Użytkownika potwierdzenie otrzymania oświadczenia. W razie odstąpienia przez Użytkownika od Umowy, Umowa ta uważana jest za niezawartą.
- Odstąpienie od Umowy bądź wypowiedzenie takiej umowy skutkuje usunięciem Konta z SellGen , oraz równoczesnym zaprzestaniem świadczenia usług.
- Usunięcie Konta z SellGen nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu odstąpienia od Umowy lub wypowiedzenia Umowy.
§ 10 Reklamacje
- W stosunku do Usług elektronicznych objętych niniejszym Regulaminem, Użytkownik może zgłaszać pytania, uwagi i reklamacje:
- telefonicznie pod numerem telefonu 694 011 020, przy czym opłata za połączenie ze wskazanym numerem jest zgodna z cennikiem operatora, z którego usług korzysta Użytkownik, łącząc się z tym numerem,
- pocztą elektroniczną na adres kontakt@sellgen.ai,
- pisemnie na adres: Lublin 20-531, ul. Fantastyczna 8/1a, Make Software
- Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty ich wniesienia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji reklamujący zostanie powiadomiony niezwłocznie po jej rozstrzygnięciu. W przypadku reklamacji wniesionej przez Konsumenta, nieudzielenie odpowiedzi na reklamację we wskazanym terminie oznacza jej uznanie.
§ 11 Dane osobowe
- Usługodawca informuje, iż korzystanie z SellGen będzie wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych.
- Usługodawca jest administratorem danych osobowych podanych przez Użytkownika celem zawarcia Umowy, tj.: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres siedziby, firma, IP.
- Usługodawca przetwarza ww. dane osobowe jako administrator danych wyłącznie w zgodzie z prawem, w tym wyłącznie w przypadkach, gdy i w takim zakresie, w jakim spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków:
- przetwarzanie jest niezbędne do wykonania Umowy, której stroną jest Użytkownik jako osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem Umowy, dane związane z zapłatą wynagrodzenia wynikającego z Umowy
- przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Usługodawcy jako administratorze danych;
- osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów, przy czym przetwarzanie na tej podstawie odbywa się pod warunkiem uprzedniego uzyskania zgody od ww. osoby, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
- przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Usługodawcę jako administratora danych, w szczególności w zakresie rozwoju przedmiotu Umowy, dochodzenia roszczeń lub marketingu bezpośredniego produktów własnych.
- Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych dostępna jest pod adresem https://sellgen.ai/
- Usługodawca stosuje mechanizm plików cookies, które podczas korzystania przez Użytkownika z SellGen zapisywane są na Urządzeniu końcowym Użytkownika. Wszelkie szczegółowe informacje na temat stosowania przez Usługodawcę z plików cookies dostępne są w polityce plików cookies pod adresem https://sellgen.ai/
§ 12 Powierzenie przetwarzania danych osobowych
- Usługodawca jest procesorem (na potrzeby niniejszego paragrafu dalej jako Procesor), tj. przetwarza dane na mocy polecenia administratora danych osobowych, którym dla niniejszej Umowy jest Klient (na potrzeby niniejszego paragrafu dalej jako Administrator), w celu realizacji Umowy i w zakresie do tego niezbędnym, co obejmuje w szczególności dane osobowe wprowadzone do SellGen.
- Administrator oświadcza, iż pozostaje Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu art. 4 ust. 7 Rozporządzenia, przetwarzanych w przekazanym zbiorze danych osobowych.
- Procesor zobowiązuje się przetwarzać powierzone mu dane osobowe zgodnie z niniejszymi postanowieniami, Rozporządzeniem oraz z innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego, które chronią prawa osób, których dane dotyczą.
- Procesor będzie przetwarzał powierzone dane zwykłe (wymienione w art. 4 pkt 1 RODO) oraz dane szczególnych kategorii (katalog zawarty w art. 9 ust. 1 RODO), w szczególności dane z zakresu . Imię, nazwisko, dane adresowe, NIP, numer telefonu, adres e-mail, IP, prompty (aktywność w systemie).
- Procesor będzie w szczególności wykonywał następujące operacje dotyczące powierzonych danych osobowych: zbieranie, utrwalanie, porządkowanie, przechowywanie, wykorzystywanie w celu wskazanym powyżej, ujawnianie innym podmiotom zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Umowy lub na polecenie Administratora oraz usuwanie. Dane osobowe będą przez Procesora przetwarzane w formie elektronicznej w systemach informatycznych.
- Procesor będzie zbierał dane osobowe od Administratora w formie elektronicznej w związku z realizacją Umowy.
- Administrator dopuszcza przetwarzanie danych osobowych niewymienionych w niniejszym paragrafie, w przypadku gdy w ramach realizacji Umowy Administrator powierzy Procesorowi te dane.
- Procesor zobowiązuje się, przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych, do ich zabezpieczenia poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych osobowych, o których mowa w art. 32 Rozporządzenia.
- Procesor udostępnia Administratorowi wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 Rozporządzenia oraz umożliwia Administratorowi lub audytorowi upoważnionemu przez Administratora przeprowadzanie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich.
- Procesor może powierzyć dane osobowe do dalszego przetwarzania podwykonawcom jedynie w celu wykonania Umowy.
- Przekazanie powierzonych danych osobowych do państwa poza Unią Europejską możliwe jest z uwagi na wykorzystywane przez Procesora narzędzia do realizacji Umowy Głównej, o czym Procesor musi powiadomić Administratora przed dokonaniem przekazania danych poza EOG. Poza tym faktem, przekazanie powierzonych danych do państwa trzeciego może nastąpić jedynie na pisemne polecenie Administratora chyba, że obowiązek taki nakłada na Procesora prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlega Procesor. W takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania Procesor informuje Administratora o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny.
- Procesor oświadcza, że podejmie po swojej stronie odpowiednie środki zabezpieczające dane osobowe, o których mowa w art. 32 RODO, w szczególności w przypadku konieczności przekazywania danych poza Unię Europejską, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia tak, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający temu ryzyku.
- Administrator zobowiązany jest współdziałać z Procesorem w wykonaniu umowy, udzielać Procesorowi wyjaśnień w razie wątpliwości, co do legalności poleceń Administratora, jak też wywiązywać się terminowo ze swoich szczegółowych obowiązków określonych w niniejszej umowie lub w innych udokumentowanych ustaleniach stron.
- Administrator zobowiązuje się przez czas obowiązywania umowy oraz przez czas nieoznaczony po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu (z dowolnej przyczyny) do zachowania w poufności wszelkich informacji związanych z zabezpieczeniami technicznymi, organizacyjnymi lub innymi środkami zabezpieczającymi przetwarzanie danych osobowych stosowanymi po stronie Procesora w związku z realizacją umowy i podjęcia działań aby osoby uzyskujące te informacje z jego strony zachowały je w tajemnicy także po wygaśnięciu zawartych z tymi osobami umów o pracę, umów cywilnoprawnych lub porozumień, na podstawie których osoby te świadczyły pracę/usługi na rzecz Procesora.
- Załącznik do niniejszego Regulaminu przedstawia listę podmiotów będących odbiorcami danych osobowych.
§ 13 Klauzula informacyjna
Klauzula informacyjna dotycząca nagrywania rozmów telefonicznych oraz notatek głosowych w ramach systemu SellGen
Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.), dalej RODO, informuję, iż:
- Administratorem Pana/ Pani danych osobowych jest: Make Software Sp. z o. o. z siedzibą w Lublinie, przy ulicy Fantastycznej 8/1A, 20-531 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000887587, NIP: 7123415707 oraz REGON: 388335926 kapitał zakładowy: 5 000,00 zł, z którym można kontaktować się za pośrednictwem adresu e-mail: hello@makesoftware.pl lub na adres siedziby.
- Celem nagrywania rozmów telefonicznych i notatek głosowych jest realizacja umowy o świadczenie usług prawnych na wyraźne polecenie w ramach systemu SellGen dostępnego pod adresem https://sellgen.ai/, w szczególności w zakresie modyfikowania treści rozmów na tekst pisany w ramach funkcjonalności Systemu SellGen oraz nagrywania rozmów z klientami użytkownika systemu SellGen tzw. leadami.
- Monitoringiem objęte są rozmowy przychodzące i wychodzące.
- Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda osoby dzwoniącej oraz osoby odbierającej, a także osoby nagrywającej notatkę głosową (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) dobrowolnie wyrażona poprzez kontynuację rozmowy lub wprowadzenie dźwięku do systemu SellGen. Zgoda na nagrywanie jest dobrowolna, ale niezbędna do uzyskania połączenia telefonicznego oraz wprowadzenia notatki głosowej do systemu SellGen.
- Zarejestrowane rozmowy telefoniczne będą udostępniane jedynie upoważnionym użytkownikom systemu SellGen.
- Pana/ Pani dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/ organizacji międzynarodowej.
- Nagrania przechowywane są przez okres trwania umowy świadczenia usługi elektronicznej w ramach systemu SellGen zgodnie z Regulaminem dostępnym pod adresem https://sellgen.ai. po czym są usuwane przez nadpisanie danych.
- Przysługuje Panu/ Pani prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem.
- Ma Pan/ Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa), gdy uzna Pan/ Pani, iż przetwarzanie danych osobowych Pana/ Pani dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
- Dane udostępnione przez Pana/ Panią nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
- Administrator dokłada wszelkich starań aby Pana/ Pani dane osobowe były odpowiednio zabezpieczone a ich przetwarzanie jasne, rzetelne i zgodne z prawem.
- Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych umieszczone są również w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://sellgen.ai.
- Jeżeli zgodnie z postanowieniami Regulaminu użytkownik systemu SellGen zdecyduje się na wprowadzenie nagrania jako Inputu, dane będą przetwarzane w ramach sztucznej inteligencji.
§ 14 Własność intelektualna i poufność
- Wszelkie prawa autorskie (majątkowe i niemajątkowe) do SellGen, w tym do jej nazwy, domeny, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych w SellGen (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych w celach prezentacji, których to prawa autorskie są własnością innych podmiotów) są własnością Usługodawcy.
- Modyfikacja, przetwarzanie i wykorzystywanie informacji i zawartości SellGen przez Użytkownika lub osobę trzecią jest niedozwolone, chyba że Usługodawca lub inny właściciel praw autorskich wyraźnie wyraził zgodę na ich wykorzystanie na piśmie.
- Treści zamieszczone w SellGen a utworzone przez Usługodawcę korzystają z ochrony prawno-autorskiej.
- Powyższe ma zastosowanie, z zastrzeżeniem do treści tworzonych przez Użytkowników. Treści tworzone bezpośrednio przez Użytkowników, bez użycia AI, objęte są ochroną prawno-autorską.
- Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy lub odpowiednio Użytkownika, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz rozwiązanie składające się na usługę SellGen, stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy lub odpowiednio Użytkownikowi i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
- Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich logo użyte na SellGen należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na SellGen użyte są w celach informacyjnych.
- Każda ze Stron Umowy zobowiązuje się do utrzymania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych drugiej Strony, o których dowiedziała się w toku negocjowania Umowy oraz w toku jej realizacji, a które zostały przez tę Stronę oznaczone klauzulą poufności, tajności lub inną analogiczną, zarówno w okresie obowiązywania Umowy, jak i w okresie 10 (dziesięć) lat po jej rozwiązaniu lub wygaśnięciu, chyba że z obowiązujących przepisów prawnych wynika dłuższy termin ochrony, z zastrzeżeniem pkt. 2 poniżej.
- Status informacji poufnych mają dane wprowadzone i przechowywane przez Użytkowników w SellGen. Dane te są objęte klauzulą poufności bez ograniczenia w czasie. Poza wypadkami, gdy jest to absolutnie niezbędne dla realizacji świadczeń na rzecz Użytkowników, Usługodawca nie ma prawa zapoznać się z treścią danych. Ochrona danych osobowych jest dalej idąca niż innych informacji poufnych.
- Nie stanowi naruszenia postanowień Umowy przekazanie niezbędnych danych stanowiących informację poufną, zobowiązanym do jej zachowania: doradcom, wspólnikowi, pracownikom i współpracownikom Strony uczestniczącym w realizacji Umowy.
- Nie stanowi naruszenia postanowień Umowy przekazanie informacji poufnych organom władzy publicznej uprawnionym do ich zażądania. W takiej sytuacji Strona zobowiązana do ujawnienia tych informacji winna powiadomić o takim obowiązku lub przekazaniu drugą Stronę, o ile przepisy prawa nie będą stały temu na przeszkodzie. Informacje poufne mogą być używane wyłącznie w celu realizacji Umowy i w niezbędnym do tego zakresie, z zastrzeżeniem szczególnego statusu danych.
- Charakteru informacji poufnych nie mają:
- informacje upublicznione przez Stronę, której dotyczą,
- informacje, które Strona posiadała będąc do tego uprawnioną przed podjęciem negocjacji z drugą Stroną,
- informacje powszechnie znane.
- Strony zobowiązują się do zachowania należytej staranności w:
- odbieraniu i przechowywaniu informacji poufnych,
- wykorzystywania informacji poufnych wyłącznie w celu realizacji Umowy,
- niewykorzystywania informacji poufnych na szkodę drugiej Strony;
- udostępniania informacji poufnych tylko tym swoim pracownikom, współpracownikom oraz osobom trzecim, dla których ich otrzymanie jest niezbędne w związku z zawartą przez Strony Umową, jak i audytorom czy doradcom prawnym i finansowym - zobowiązanym do zachowania jej w tajemnicy na zasadach odpowiadających postanowieniom Umowy.
- niewykonywania i nierozpowszechniania kopii otrzymanych informacji poufnych w celach wykraczających poza realizację Umowy.
§ 15 Postanowienia końcowe
- Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony https://sellgen.ai.
- W przypadku powstania sporu na gruncie korzystania przez Użytkownika z SellGen Strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
- Użytkownik nie może bez pisemnej zgody Usługodawcy przenieść praw i/lub obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią, czy ustanowić praw na prawach wynikających z Umowy.
- Wszelkie spory wynikłe na tle wykonywania Umowy, będzie rozstrzygał powszechny sąd polski, właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu.
- Każda zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na stronie internetowej https://sellgen.ai.
- Usługodawca poinformuje Użytkownika na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną zawierającej odnośnik do tekstu zmienionego Regulaminu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.07.2026
§ 16 Przepisy prawne
Regulamin udostępniony przez Usługodawcę powstał na podstawie:
- ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.),
- ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.),
- ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. poz. 1221 z późn. zm.),
- ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 611 z późn. zm.),
- ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 24 z późn. zm.).
- Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1),
- Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).
- Akt w sprawie sztucznej inteligencji – Rozporządzenie (UE) 2024/1689 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 czerwca 2024 r. ustanawiające zharmonizowane przepisy dotyczące sztucznej inteligencji oraz zmiany rozporządzeń (WE) nr 300/2008, (UE) nr 167/2013, (UE) nr 168/2013, (UE) 2018/858, (UE) 2018/1139 i (UE) 2019/2144 oraz dyrektyw 2014/90/UE, (UE) 2016/797 i (UE) 2020/1828 (akt w sprawie sztucznej inteligencji);
Załącznik nr 1 – odbiorcy danych osobowych
| Odbiorca danych osobowych | cel przetwarzania |
|---|---|
| Vercel Inc 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723 USA, Delaware 5857312; .NC https://vercel.com/ | zapewnienie hostingu SellGen (przedmiot Umowy Głównej) z wykorzystaniem, którego następuje przetwarzanie danych osobowych |
| Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street, #38-02/03, Singapore 049513, UEN: 202005760H; https://supabase.com | trwałe przechowywanie informacji oraz zarządzanie nimi w ramach przedmiotu Umowy Głównej |
| NODEA Mateusz Adach NIP: 6972283135 https://nodea.pl | przetwarzanie danych w ramach infrastruktury tworzącej przedmiot Umowy Głównej |
| Fakturownia Sp. z o.o. NIP 5213704420 https://fakturownia.pl/ | wystawianie faktur |
| Stripe, LLC. 1209 Orane st. Wilmington, Delaware (US-DE), 19801 USA; Entity ID: 4675506; https://stripe.com/en-pl | udostępnienie bramki płatności |
| AssemblyAI, Inc. 2261 Market Street, #4577, San Francisco, CA 94114, Entity ID: 4065186; https://www.assemblyai.com/ | umożliwienie transkrypcji rozmów w ramach przedmiotu Umowy Głównej |
| Google LLC 251 Little Falls Drive Wilmington, Delaware (US-DE), 19808 USA, Entity ID: 3582691; https://workspace.google.com/intl/pl/products/drive/ | tymczasowe przechowywanie plików wprowadzonych przez Administratora do SellGen |
| OpenAI OpCo, LLC 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA., Entity ID: 247306798; https://openai.com/pl-PL/ | sztuczna inteligencja przetwarzająca dane w ramach przedmiotu Umowy Głównej |
| OneSignal Inc. 201 S B St, San Mateo, CA 94401, USA., Entity ID: 4977858; https://onesignal.com/ | powiadomienia push |
| Google LLC https://firebase.google.com/ | powiadomienia push |